Как да мотивираме съвети на работниците и служителите, примери, съвети
Според експерти, които не са мотивация увеличава продуктивността на служителите, не по-малко от премиите и бонусите. Например, перспективата за растеж в кариерата ги кара да се максимизира възможността да упражняват, която осигурява стабилна тенденция в обема на продажбите. Какво друго може да мотивира по маркетинг?
В тази статия ще прочетете:
Как да мотивираме служителите, ако те не искат да работят
Съвети за материала и неимуществени мотивацията
Каква е мотивацията на мениджърите да използват системата в определена област
Как да мотивираме служителите. ако те са апатични и не се стреми да развива компанията? Досега е имало дискусии за това дали е необходимо мениджър продажби допълнителни схеми за стимулиране, в допълнение към финансовото. Въпреки изключителната практичност на професията, мениджъри несъществен мотивационна система все още се отразява на ефективността на тяхната работа не е по-малко от премиите и бонусите. Например, перспективата за растеж в кариерата ги кара да се максимизира възможността да упражняват, която осигурява стабилна тенденция в обема на продажбите. Какво друго може да мотивира по маркетинг?
Главен изпълнителен директор, Мебелна фабрика "Мария"
Мениджъри мотивация система трябва да включва работа, насочена не само на професионалистите на продажба; по мое мнение, всички служители трябва да бъдат заинтересовани в развитието на компанията - тогава те ще се работи за постигане на обща цел.
Как се мотивират служителите? Присвояване тях адекватни заплати (на една ръка разстояние) и да осигури социален пакет - е основната мотивация за всеки служител. Ще отидем малко по-нататък. В допълнение към добри условия на труд, осигуряване на пакет от предимства и ползи от личен кредитен посредник (за помощ при проектирането на заеми) на здравно осигуряване при специални условия. Служителите значителни намаления са възможни във продуктите на компанията, осигуряване на обучение и преквалификация, гарантирана поддръжка, когато се движат от други градове, доставка се предлага на корпоративните транспорт до и от работното място.
- Тийм билдинг като начин да се усъвършенства управлението на човешките ресурси
Материал мотивацията на служителите и производство на кухненски студия 1
В нашия опит, така наречените служители от първа линия в контакт с клиенти - мениджъри, дизайнери, измервател, монтажници на кухни - най-ефективните стимули. Ние непрекъснато подобряване на системата на мотивация, че тя се основава на реалните пазарни тенденции и в съответствие с целите на бизнеса.
При въвеждане на нови продукти в търгуем матрица ние ги правим финансов фокус (за продажбата на тези стоки служители получават по-висок процент от бонуси) - този подход, доколкото е възможно ускорява доставката на нови продукти на пазара. Сега има специална система от стимули за zamerschika: ако един служител в допълнение към основните настройки на разпореждане за баня, таксата за посещение се удвоява, когато посещението на клиента. По време на програмата броят на допълнителните измервания удвоил, и следователно се увеличава нивото на интерес на клиентите в нашите мебели за баня.
1 Кухня Студио - Продажбите на кухненски мебели изложбени зали.
За производствени работници възнаграждението зависи от производителността на труда, както и за непогрешимостта. Вторият показател е много важно, тъй като клиентът се нуждае от качествен продукт, а персоналът на производството трябва да се интересуват от факта, че продуктът е бил точно това.
Нефинансови мотивация на служителите
За служителите сфера е много важно не-мотивация. Важно е, че всеки да се чувства част от компанията, да разбират значението му и да споделят общи цели. В допълнение, на последно място в системата на мотивация играе организация на труда. В нашия случай това е много удобно, че производството и офис се намират в една и съща сграда; тук е шоурума, където всеки служител може да види резултатите от съвместната ни работа. Шоурум няма за цел да демонстрира продуктите на клиенти (най-малко до края на клиентите, въпреки че е възможно по време на фабрика обиколка) - примерни кухни са изложени тук, както се вижда от създателите да се демонстрира пред партньори и гости на завода, което в крайна сметка се отразява и на продажби. Мрежа тясно свързани екип, натоварен с общата идея - това е истинско продажбите на двигателя.
Система за управление на мотивация: индивидуален подход
Търговски директор, Indever
мотивация на персонала, не изисква индивидуален подход. Затова мотивационна програма трябва да бъде гъвкава, така че да може да осигури по-комфортна среда за всеки служител и се прилага най-добрите практики в тази посока. Резултати към ръст на продажбите няма да отнеме много.
Аз не ви изненада, ако кажа, че заплатите на мениджърите продажби трябва да се състоят от заплата и бонуси. Необходимо е да се даде възможност да печелят бонус, че щеше да е повече от заплатата на служителите. Мениджърите трябва да разберат, че финансовата мотивация (в своята част от бонуса) има почти няма граници, това е нивото на доходите си, зависи от техните усилия.
индивидуалната мотивация
Нефинансови мотивация - много ефективен метод, но тя трябва да се прилага индивидуално. За някои, това е много важно широко признание: след като са го получили, служителят ще бъде напълно удовлетворени, и изпълнението му ще се увеличи. За други, трябва да имате директен контакт с главата и внимание към личните проблеми. Други чакат стимули под формата на награди и подаръци в края на работното място.
Намерете правилната мотивация може да комуникира само с подчинените си. Ясно е, че ако компанията се разраства бързо и вече доста голям, че е трудно да се направи. Например, мога да мотивират себе си само преки подчинени - изпълнителни директори. Знам, че когато те имат рождени дни, каква е ситуацията в семейството, какви са техните хобита и т.н., и в зависимост от това се опитва по някакъв начин да повлияе на тяхната работа. Давам една възможност да предлагат повече идеи и да ги изпълни, за още по-ясно формулиране на проблема, обсъждане на трети любимите спортни отбори.
Обикновените служители - по продажбите - знам по име и преминаващи в офиса, мога да кажа здрасти на всички, за да питат как вървят нещата. Отнасяйте се с подчинените си, както и за клиентите, тъй като по същество, вие сте ги продават на работа в компанията, атмосферата в отбора и общо бъдеще. И ако те ще организира тези условия, те ви плащат високи нива на продажби.
Ние се фокусираме върху термина
Ръководител на възнаграждения и обезщетения ", Ronov"
Как да мотивираме служителите - рублата или думата? Много мениджъри са изправени пред тази дилема, особено когато искате да насърчи служителите. Ние се ръководим от желанието на работниците да кариерно израстване и развитие материал. Тази стратегия позволява да се поддържа стабилен ръст в продажбите и мотивират персонала правилно.
Като правило, материали механизъм стимул се използва, когато не съществува йерархия на позициите, а оттам и възможности за кариерно израстване са минимални: специалист може да работи в продължение на няколко години в една позиция, без да се увеличава. Единственото нещо, което тези компании могат да предложат като мотивация - премия. Въпреки това, в този случай, на работника или служителя става зависим от процента, обещанието на активни и привличане на нови клиенти.
След изпълнението на плана за продажби, той ще се почувства вкуса на пари, и той е сигурен, че има, ще трябва да получи наградата за втори и трети път; но за "плодотворно" месечния период може да бъде последвано от катастрофални продажби, които ще оставят специалистът без бонуса. Малките фирми, които работят на принципа на "мотивират рубли", на първо място се мисли за благосъстоянието на пари на компанията, а не на работника или служителя. Ние сме в изграждането на политиката да бъдат мотивация вземат предвид желанията на работниците на материално развитие и професионална реализация в областта. Така например, на управителя на търговския отдел не е оставен без бонуси, няма да таксуваме променлива част на еднократна сума, и разпространение на плащания за определен период. И разликата в края на годината са удостоени с грамоти и паметни подаръци.
растеж на кариерата
С подходящо съчетание на материали и неимуществени мотивация, очакваните и увеличаването на плащанията, и се изкачи по стълбичката на йерархията, служителите се интересуват от движи нагоре. Осигурили сме специалист вертикален растеж: кол център оператор може да се премести в средно положение за управление и след това да се класират за мениджърска позиция. Чрез тази система, ние не дойде веднага; Отне няколко години, за да се разбере необходимостта от съчетаване на нефинансов и финансов мотивация.
Изпълнение се измерва във всеки отдел - е основният компонент на сертифицирането на служители на схемите за нефинансови мотивация за специалиста по развитие и растеж. За мотивация на персонала и наставничество система се използва: ако въздействието на работата на служителите се влошава, той получава не само професионалните съвети, но също така и за подпомагане на прекия ръководител.
условията на труд и корпоративна култура
Професионално развитие е неразделна част от благоприятните условия на работа. Важен фактор - кетъринг. Ние месечно възнаграждение на работника или служителя с фиксирана сума като компенсация за разходите за храна. Друг хубав бонус за работниците и служителите е система от отстъпки за посещение на известната верига от фитнес клубове - в действителност, това е нашият принос за здравето на работниците.
Ние ценим и насърчаваме служителите, които са направили голям принос за създаването и развитието на компанията. Тези, които са работили за компанията в продължение на десет години, удостоен с дипломи и ценни подаръци, като например часовник гравирани. Служители с пет години трудов стаж ще бъдат наградени с дипломи и сертификати за подарък. Всяка година провеждаме корпоративни събития, темите са внимателно обмислено. Тази година на 20-та годишнина на компанията, ние сме организирали за персонала на празничната програма, покани офис на фотографа за провеждане на корпоративни фотосесия.
- Структурата на отдел продажби: Инструкции за главата
Ние също трябва да споменем събитието за търговския отдел. Всяка година ние възнагради мениджъри, които значително надвишават годишния план на продажбите: те са платили специална награда, която се присъжда дипломи, статуетки и символични карти за подарък.
Нашата компания организира корпоративни събития за посещение на града или в провинцията, дом на тийм-билдинг, най-привличане на работниците и служителите за участие в събития и конференции, състезания и благотворителни събития.
Всеки отдел има значителен принос за благосъстоянието на дружеството, поради това в наш интерес да насърчава активно корпоративна култура и насърчаване на всеки професионални перспективи за кариера, за да се поддържа баланс между материалното и нематериално мотивацията.
Повдигнете самочувствието на служителите
Оливие мина. Търговски директор, Orange Business Services в България и страните от ОНД
Аз твърдо вярвам, че един добър търговец - мъж или жена - трябва да бъде силно развито его. Успешните мениджъри обичат да се конкурират и да докаже превъзходството си, което е и причината паричен стимул за тях не е достатъчно. Материалните стимули играят важна роля за повишаване на самочувствието на служителите, но трябва да се обърне внимание на не по-малко нематериални стимули - така че рейз работник в очите на колегите, дават чувство на уважение от тяхна страна.
Подобен ефект може да се постигне по различни начини, например чрез създаване на "най-добрите мениджъри на клуба." Ние също имаме "клуб", който са склонни да получите най-квалифицираните служители. Членството в него дава възможност да стане част от групата на най-добрите експерти не само на тяхната страна, но и в целия свят. Сред специалните привилегии - годишни срещи в един от най-престижните курорти в света.
Наред с другите неща ", изберете клуб" може да разшири компетентността на служителите: превръща своите членове, мениджърите могат да вземат допълнителни курсове за обучение. По отношение на връзката "служителя - фирма" е много важно. Служителят вижда, че работодателят се интересува от неговия растеж и развитие, както и разбира, че в бъдеще може да разчита на по-висока позиция с бólshim ниво на отговорност.
"Ronov" - един от най-големите компании на пазара на почистване, извън персонал и техническа експлоатация на недвижими имоти. Той има 20-годишна история. Персонал - 20 хиляди служители .. представител мрежа, която обхваща 79 града в България. Компанията обслужва търговски центрове, офис сгради, летища, гари, индустриални комплекси. Официален сайт - www.ronova.ru