Аз вас - Публикации
"Не ми казвай какво да правя,
и аз няма да ви кажа къде да отида "
Колкото и банално шега.
Но колко лесно е, оказва се, се разбира с хората, ако знаете няколко тайни! Всички от най-успешните подходи за ефективна комуникация - прости, елегантни и не изискват много усилия, за която обичам и НЛП!
И, въпреки цялата си лекота и липса на изтънченост, тези умения (ако правилно разбрани и приложени) дават такива невероятни резултати, които понякога могат да не го вярвам - всичко: взаимно разбирателство, доверие, желание да се следват съветите, добро чувство за хумор и благодарност към любими хора, роднини, приятели, колеги - всичко това благодарение на простата неща?
Четвъртък - Седмица обръща към своя край. Ако все още се обмисля как да се нежно кажете на своите подчинени грешките си в работата и да му обясни как да работят правилно, или ако трябва да говоря с единия от съпрузите по отношение на някои от поведение или действия си, че ви направи нервен и се тревожи, или ако вашето дете не разбира вашето недоволство и прави всичко, като че ли "за зло", а след това, че е време да се мисли за това как ние обикновено се опитват да предадат нашите мисли за хората, които живеят, работят, да се отпуснете в непосредствена близост до нас.
Факт е, че ние често обвиняват другите, че не разбират, в отрицателни емоции, в нежеланието да слушате и да ни чуят, а не забелязваме в същото време, тъй като ние несъзнателно отрицателна работа на техните емоции, ние се провокира защитна реакция, взаимна агресия и нежелание следвайте ни "добри съвети". Как се случва това?
Странното е, че това се случва поради неправилно изграждане на изречения! Не защото на какво точно искаме да кажем, или това, което правим! Проблемът може да се състои в начина, по който го направи! Същата идея може да се различава от многословен. Традиционно всички наши съобщения до други хора могат да бъдат разделени на два типа "I- съобщение" и "Ти-съобщения".
Разликата е, че когато ние изграждаме нашите фрази от типа на "Аз-послания", ние преди всичко се опише това, което се случва с нас в отговор на поведението или думите на друго лице, а не да му каже как да се действа, това, което би имаме по-добре. "Ти-съобщение", напротив, най-вече съдържа препоръка към друг, какво трябва да направи, той абсолютно не може да представи всякаква информация за това защо ние вярваме, че другият човек трябва да го направя.
Казано по-просто: "Аз-послание" - откровен информация за вас, за това, което ви трябва, какви са вашите нужди, каква е вашата реакция към тези, или с други думи на събеседника, поведението му и / или ситуацията. "Ти-съобщение" - е опит да се повлияе директно върху друг, без обяснения на собствената си държава, в действителност това е заповед, критиката често зарежда.
Един прост пример на SMS-кореспонденция:
Посланието "Къде си?" Ние всички сме запознати - може би ние не просто да изпращате и получавате тези съобщения. И какъв е смисъла на такова съобщение от получателя? Той трябва да се вземат, за да обясни, да се оправдае дори е възможно?
Това като изпращане на съобщение? Може би той / тя искаше да каже: "Аз съм ви очаква!", "Липсваш (мис)!" или "Нямам повече време да чака, нека да преминем нашата среща онзи ден?"
Виждате ли разликата? Това е пример на "Ти-съобщения" и "I-съобщения". И въпреки че на пръв поглед разликата между "Аз" и "Ти-съобщения" може да изглежда незначително, обещанието, което получава източника различава коренно съобщения!
Разбира се, "вие съобщение" е по-обикновено. Въпреки това, "Аз-послание" е изпълнен с толкова много хубави бонуси, че цялата "Изгубени в превода" бързо избледняване, можете да започне само да общуват по нов начин!
Номерът (и сложността в същото време) използването на "Аз-послания" е, че на първо място трябва да се замислим и да разберат какво се случва с нас наистина се случва - че ние се чувстваме като се чувствам това, което искаме и защо, в отговор на че сме имали тази емоция е защо това решение или влязло в това състояние. Без значение колко се стори странно, но ние често сме толкова заети, че ще каже на другите какво да правят, това е просто отбиват внимателно се наблюдава, ние вече не се разбираме себе си - как можем да очакваме другите хора да ни разберат правилно?
Очевидно е, че за нас, за да осъзнаят по-добре от другите, ние ще трябва отново да се научим да разбираме себе си чрез! Слушай, се вгледате внимателно, едва доловимо се чувстват всички вътрешни промени в състоянието.
Смисълът на комуникация в реакцията той предизвиква. Една от предпоставките на НЛП
1. Преди да изразят недоволството си, обърнете внимание на първо това, което чувствате в момента, мисля, чувствам. Наречете го себе си, вербализиран, даде това определение: "Аз съм сега се чувствам раздразнена и мисля, че моят шеф" идиот "."
3. Ако искате истинска промяна, а след това следвайте инструкциите по-долу, ако не - "глупави" източване на емоцията и нека всичко това да се случи отново.
4. В зависимост от това, което искате да постигнете в съобщението, направете си "I-съобщение" за това, което не ви харесва общуването с други хора. Например: "Когато аз плача, аз се чувствам виновен ученик и като цяло престава да се разбере събеседник" или "При престой по време на работа и не се обади, аз се чувствам неспокоен и да започне да се побърка."
5. Възползвайте се от фразите главно думата "аз", "аз", "мен", и т.н. (Вместо обичайните "Вие", "вие", "вие" и т.н.)
6. Проверете по-долу "преводача". Направи свой собствен списък на "Ти-съобщения" на тези фрази, които казват, и които вие казвате по време на работа, у дома, в общението. Преместване на "Ти-посланията" в "Аз-послания".
8. Максималното количество се използва новите си "I-съобщения" вместо обичайните "Ти-съобщения". Насладете се на новите конструктивни и много забавно!
Примери за възможно превод:
Притеснявам се за здравето си.
Изразят своите чувства и мисли във формата на "Аз-послания", ние даде на другата страна правото да реши да се чувстват свободни в избора си, като по този начин го освобождава от необходимостта да се защитят. Въпреки това, използването на "Аз-послания" изисква от нас също смелостта и високо самостоятелно самочувствие, защото позволява на лицето, за да реши дали тя е да се отговори на опасенията ни, ние винаги знаем него истината за нашето отношение - независимо дали това е важно да се нашето мнение за него, опитвайки се да дали той топлят отношения с нас, независимо дали това е загрижен за нашите чувства. И ако отговорът не е най-радостното за нас, тогава ще имаме нещо общо с това, може би, да се вземат неудобни или трудни решения за нас, от което сме се укрива. И дори в този случай, "I-съобщения" работа за нас - даване на информация и основание за размисъл. В по-голямата част от случаите замяната на думите "Ти-съобщения до" Аз-съобщението "води до мир, по-добро разбиране, нормализиране на отношенията и подобрява общото ниво на комуникация - то е станало по-положително, по-уважително и взаимно приятно!
Послепис Искате ли да споделите с вашите подчинени, с радост и ентусиазъм да отговарят на вашите заповеди и инструкции? Да? След това, парадоксално, ще трябва да ги направи отново! Ние сме били на курс, за да се обърне внимание на "себе си". Аз питам участниците в нашите обучения, а понякога дори и на търсенето, "Бъди егоист! Най-накрая работи е! И хората, както се казва, да се достигне за вас, не само вашите ръце!".
По думите на Dzhim Рон (световно известен философ в бизнеса): "Вие не трябва да се стремим към успех, трябва да се направи личност, която е упражнявал да овладеете от ключово значение за бъдещето си - е себе си, не е икономиката, а не успех. на пазара, а не правителството или данъци. "
И за това, ние можем да намерим най-различни начини: по-специално, за решаване на конкретен проблем с изпълнителския персонал, ние можем да Ви предложим спецификацията на цели, обратна връзка, високо качество, модел SCORE, структурата на човешките мотиви и още много други! Ако, разбира се, това е наистина необходимо!