имидж на компанията
Ето защо, всички решения и действия на този човек, за когото е известно, неизменно се отрази на отношението към продуктите на компанията и компанията като цяло.
Значението на лидер репутация.
Добрата репутация на ръководителя на търговски смисъл, тъй като информацията е информация за компанията и за главата, и може да се набира капитал и да загуби, ако се стигне до вниманието на хората от действията, които оказват влияние върху дейността на дружеството просперираща.
Мисля, че въпросът за положителен образ на компанията, чрез образуването на репутацията на главата е особено важно в малки и средни предприятия. В крайна сметка, решението на малкия бизнес да си сътрудничи с някои фирми-партньори, често зависи от мнението, че надделя на главата си.
В голям бизнес на преден план, а корпоративна репутация. Докато в същото време, трябва да се отбележи, че ролята на лидер на репутацията на компанията на всички нива е много важно. В крайна сметка, дори и ако огромен компания би било голяма репутация, но се оказва, че неговият директор участва, например, пране на пари, а след това, съответно, и всички от репутацията на компанията ще бъде "оцветен". Съдейки по следния начин: на компанията, която е такъв лидер не може да се има доверие и вече няма да използват нейните услуги. И това е равносилно на загуба на финанси. Изводът е, че негативна информация за лидера винаги се отразява в репутацията на компанията, и, съответно, нейните приходи.
Създаване на положителен образ на компанията през репутацията на главата, можете да го използвате, за да участват в различни публични събития, разбира се, положителен цвят: интервюта по телевизията, радио, печатни, он-лайн интервюта, брифинги и обеди. Е, ако на главата има възможност да участва в благотворителни акции, а не просто да прехвърлите парите в детския дом сметка или други институции, и лично отиде там, дава интервюта, говори за тяхната компания, защо и на кого тя помага финансово, в ангажирани никакви действия. Всичко това създава положителен образ на ръководителя на очите на обществеността, хората започват да му се доверите и да поговорим по-дълго така: като лидер със сигурност не може да контролира лоша компания.
Образуване на личната репутация също се извършва за сметка на поведение за управление към клиенти, служители и партньори. От голямо значение е отношението на персонала към ръководителя на фирмата. В крайна сметка, въз основа на факта, че работниците казват за шефа си, се оформя мнението не само на него, но на компанията като цяло. Същото важи и за клиенти и партньори. Не е тайна, че хората имат повече доверие в неформални източници на информация. И ако сътрудничеството с глава на някой лош ще реагира, ще мисля, че сто пъти, преди да приложите там.
Условия за образуване на репутацията на новия шеф на трудно да се определи точно. Всичко зависи от конкретния случай, компанията и, преди всичко, разбира се, на управителя. Ако първите дни на лидерството, като показа себе си като професионалист, който се ангажира да направи всичко за благото на фирмата и обществото като цяло, за които е важно да е свързано с подчинените си, клиенти и партньори, а след това, съответно, и шанса да получат по-добра репутация е достатъчно време - страхотно. Основното нещо - да се подкрепи спечели репутацията, тъй като, както знаете, за да го направи, ще ви трябва много време и усилия, но можете да го загубим за една нощ.
Как да се оцени стойността на репутацията?
На пръв поглед няма нищо общо с цената на репутация не е така. Въпреки това, днес репутация се е превърнал в един вид стока. Фирми, които имат високо ниво на положителна репутация постигат по-голям успех, отколкото техните конкуренти, чиято репутация е по-ниско ниво. Как може да се измери нивото? Каква е ролята в оформянето на репутацията на стойност на компанията? За повечето компании, репутацията - той е нематериален актив, който създава стойност, а комуникациите - реални инвестиции, засягащи продажбите, печалбата и стойността на капитала.
Ако компанията избира стратегията за насърчаване на доброто име на главата като основен, а след това има опасност, че когато мениджърът напусне фирмата, може да загубите много печеливши клиенти и партньори. Това може да се дължи на факта, че основните контактите впити в него. И като следствие на отказ е вероятно влошаване на репутация. За да се защити компанията от това, е необходимо на първо място да се изгради комуникация с партньори и клиенти, така че те няма да се общува само с главата. В съзнанието им на дружеството не трябва да бъде свързана единствено с имиджа си. В допълнение, има опасност, че ако главата на някакви проблеми, то може да доведе до прехвърляне на негативното отношение на продуктите на компанията и нейната репутация. Ако управителят не излиза от факта, че името му около скандала, компанията трябва да защити своя заместник, създаване на информационна прозрачност на дружеството и извършване на необходимите приложения, всички от които са обяснени. Медиите не трябва да се пълни със слухове, защото в крайна сметка това ще доведе до още по-големи проблеми, влошаване и дори загуба на репутация.
Въпреки това, стратегията на формиране репутацията на компанията, чрез положителен образ на своя лидер има много предимства: първо, да се направи разпознаваем един човек като представител на фирмата, е много по-лесно, отколкото на организацията като цяло. Ръководител става широко известна личност, която привлича вниманието и вдъхва доверие на потенциалните клиенти и партньори. Понякога лидер, който води оживен социален живот, дори може да се види като обект на подражание и възхищение от служителите на компанията, която от своя страна има силно мотивиращ фактор.
Разбира се, на възвръщаемостта на инвестициите в репутацията на компанията може да се усети само след известно, че е вероятно много дълго време. Управителите на фирмите трябва да са наясно, че като му репутация и репутацията на фирмата не трябва да се оставя на случайността. Това може да доведе до катастрофални резултати.
Искам да завърша с думите Genri Forda: "Ако не си върши репутация за вас, а други ще го направя." И, най-вероятно, той ще бъде на вашите конкуренти.
<?PHP включва ($ _SERVER [ "DOCUMENT_ROOT"] "/ vstavki / blokvtext2.html".); ?>