Как да направите на клиента постоянно, пет тайни от капитана - училище за директни продажби

Аз ще ви кажа как да се направи постоянни клиенти и да увеличи продажбите си много пъти, без много усилия.

Всеки бизнес - това е клиенти. Поради присъствието им зависи от нашето ниво на продажби, нивото на рентабилността и общата ефективност. Постоянството на нашите клиенти - това е един от стълбовете на стабилност в бизнеса.

Това е един много добър начин за себе си и вашия бизнес изразяват в добро или в отрицателна светлина: лоши слухове и лоша репутация разпространение в нашето време мигновено. Ето защо, работа с редовни клиенти е най-важното и приоритет от намирането на нови клиенти.

Напълно се откаже от търсенето на нови клиенти, не е необходимо. Точно толкова, колкото е възможно, да работи със съществуващи клиенти и правим всичко възможно, така че да останат с вас толкова дълго, колкото е възможно.

В действителност, има много начини да се правят на клиента постоянно. Нека да разгледаме някои от тях по-важна и ефективна.

Тайни 1: Отстъпки за съгласуваност

Този вид закупуване на тяхната лоялност. Размерът на отстъпка всеки сам определя, въз основа на техните финансови възможности. Това може да бъде 3%, 5%, 10% или повече. Всички индивидуално и ще зависи от вас и размера на вашата покупка на клиента.

Таен # 2: Бъдете във връзка

Дръж си клиенти в крак с новите каталози, намаления, продуктови иновации, специални оферти на различни кампании и конкурси. Не губете връзка с тях, дори и да е да не купувате следващите няколко каталози. Положението ще се промени след известно време и отново ще поръчате, най-важното - той се предаде на новата директория.

Secret 3: Добро обслужване

Купувачът ще се върне към вас, когато той е бил доволен от нивото на обслужване. Общувайте с клиентите, както и с любимите хора. Винаги помнете си маниери и учтивостта. От тази клиентът идва при вас комплименти и той ще разбере какво е важно за вас.

Бъди приятел на клиента, а не на продавача. Клиентът е човек с неговите интереси и хобита. Така че говори с един клиент по външна интересна тема, и това се случи на вас повече увереност. След такава комуникация с разговора на клиента става по-лесно и по-интересно. И най-важното - тя ще има по-голямо доверие във вас.

Secret 4: Circle любими

Този мотив работи добре за ВИП-клиенти. Организиране на съвместни дейности с избрани клиенти, които правят поръчки за големи количества, и не пести една директория. Поканете ги като VIP-клиенти. Това може да бъде съвместно честване на това, което някои събития, организиране на събитие само за ограничен кръг от лица. С една дума, покаже въображение и острота. Всички във вашите ръце. Подредете ги празник.

Тайната 5: Мотивиране на клиента

Ако нов клиент направил закупите, вашата задача е да ги мотивира да нататъшни покупки. Как да го направя? Това е много проста. Присъства с тази покупка той изследва нов парфюм, крем, червило. С една дума, да направите подарък. Всеки обича да получава подаръци, дори като сонда.

1. Клиентът винаги има стойност, дори и ако покупката е незначителен.
2. Накарай го да се такива условия, че той остава с вас за дълго време.
3. Колкото повече имате редовни клиенти, толкова повече ще бъде на продажбите, а оттам и доходите.
   Давайте! Прилагане на тези съвети на практика! Сравнете резултатите преди и след. Желая Ви успех!