Как да разрешите конфликта 1

Не-конструктивен метод. С този метод на решаване на конфликта, един от най-ниско страна. Това е много победи в такава ситуация само един. Излишно е да казвам, че от другата страна в същото време страда от негативни преживявания? Ако този метод се използва при решаването на конфликта в семейството. това е определено негативно влияние върху изграждането на личността на децата. Когато родителите подтискат желанията на децата, те растат, както пасивни, агресивни. Въпреки това, когато родителите непрекъснато отстъпват, децата да растат да бъде егоист и те са били труден процес на социализация.

Конструктивен начин. По-верен за разрешаването на конфликта, когато всички ще имат полза. Този метод е свързана с развитието на ситуацията в определен сценарий. Тя включва няколко етапа.






* Първо трябва да се изясни ситуацията. Всяка от страните в конфликта (и може да има повече от един), трябва да изразя това, което тя иска или не иска. че е важно и какви трудности е станало ясно. Това трябва да стане не по клавиша обвинителен акт (което винаги ме игнорира), но под формата на "Аз-послания" (Чувствам, че думите ми не се чуват) Останалата част от страните в конфликта да слушат активно. Това е озвучен от тези нужди. желание и трудностите, които изпитват на другата страна.
* Събиране на оферти. Най-успешното решаване на конфликта ще бъде предложение, което отговаря на всички страни в конфликта.
* Решете как да се приложи това решение, т.е. детайли му. Присвояване на отговорностите за нейното изпълнение.
Конструктивно решение на проблема - това е най-добрият начин за излизане от конфликта. В крайна сметка, всеки е чувал мнението на друг, слушаше, без никакви отрицателни емоции и да запази добри отношения.