Как да се държим консултант продавач
За да се задават въпроси. След поздрав да попитам какво може да помогне. В този случай, не използвайте такъв език, "Мога ли да направя нещо, за да помогне? Имате ли нужда от моята да ви помогна? "Човекът, на подсъзнателно ниво, ще се стреми да отговори на" не ", а под формата на въпроса само го стимулира да го направя.
Не бъдете натрапчиви. Ако човек се даде отрицателен отговор, или заяви, че не се нуждае от помощ, не го принуди да предложи. Махни се отстрани и да чакаме. Може би в процеса на подбор на посетителите ще се опитам да ви намеря един поглед, а дори и след това да го посъветва. Прекомерното мания избутва и създава лошо впечатление не само консултанти, но и от него в магазина като цяло.
Се интересуват, да се откаже безразличие. Купувачът се чувства искате да общувате с него или не. Ако на всички въпроси сте отговори на непълно или с нежелание, то определено ще го забележите. Затова, опитайте се да се чувстват на проблема с събеседник. Разберете какво точно имат нужда, и да ми каже какви продукти ще задоволи нуждите му в по-голяма степен.
Продажбите е лицето на вашата компания. Избор на асистент магазин работа, трябва да се прилага правилно по време на интервюто, което показва най-добрите си качества и умения. И след това в резултат на вашите усилия ще бъде дългоочакваната покана за работа.
Кой е Продажби на непълно работно време. Събиране на информация за свободни работни места
Затова първата стъпка по пътя към идеалното интервюто е изучаването на продуктите и услугите, предлагани от фирмата-работодател. Посетете потенциален работодател, прочетете мнения за компанията. Не се колебайте да попитате приятели, ако те са използвали подобни услуги или продукти. Покупка нищо от продуктите, за себе си, за да се оцени неговото качество.
Разгледай всички вид
Продажбите трябва да имат безупречен външен вид. Най-често консултанти са специална форма с тяхното лого на фирмата. Похвалете се с чувството си за стил и уважение към дрехите, които се явяват на интервю в чиста и изгладена бизнес костюм. Това може да бъде бяла блуза комбинира с пола - MIDI (коляното дължина, по-кратък се счита за лоша форма) и сако с панталон.
Тонът на официални тоалети не включва привличащи погледа цветове, така че изберете тихо пастелни нюанси. Мат синьо, бежово или светло сиво.
Същото важи и за бижута. Не е желателно да злоупотребяват броя на пръстени и гривни и дълги обеци. Идеален скромните украшения от злато или сребро. За да характеризирате като точни и стилни помощ часа човека. Изберете модела без кристали и несериозни сърцата гривна.
За всеки работодател в допълнение към облеклото важен компонент на добър служител е добре поддържан. Почистете кожата на лицето, спретнати ноктите и стилна прическа.
Смята се, че ако човек се отнася грижливо към външния си вид, той също се събира и внимателни в работата си. С такъв човек да работи - в удоволствие.
Реч като главен асистент продажби инструмент
Консултанти по продажби в хода на тяхната работа има какво да се каже, обяснявайки, качеството на клиентите и функцията на определени стоки и т.н.
Научете се да говорите ясно, можете да използвате скоропоговорки. Дори и в съветско време, хората са обучени реч, произнасяне на думата с орехи в устата. Той е необходим за всяка буза навира в гайката и говори толкова дълго, колкото думите не придобиват по-ясен звук. Опитайте и да чете на глас някои стихотворение.
В интервюто, опитайте се да говорите уверено. Погледнете директно към работодателя, а не на пода или тавана. Добре дошли приятелска усмивка, но без познаване.
Останете спокойни, но не толкова строг. Придържайте се към отворите пози и жестове. Погледнете водещ прогнозата за времето и се опитват да използват едни и същи жестове - местоположението на лакътя на известно разстояние от тялото, успокои движението на ръцете, на гладкото движение на тялото и т.н.
Не се нередно в интервюто ще бъде вашето положително отношение. Чувствайте успешен резултат, представете си, че вече работят в избраната компания. Остани с достойнство, а вие със сигурност ще искат да си сътрудничат в бъдеще.
Работата в офиса, докато в козметичния салон, носещ пазаруване или просто се разхождат по улиците - всяко момиче може да се изправи с представители на (или както те самите, консултанти наричат) фирми - социална мрежа, които продават козметика и продукти за грижа за кожата. Те са подходящи за един прост въпрос, нямащи нищо общо с тяхната непосредствена цел - да продават. И някак си непретенциозен, тихо, отдалечавайки се от този въпрос, за да основната му тема. А именно, опитайте се да предлагаме продуктите на своята компания.
Тези фирми в наше време много голям, тъй като самите консултанти. И след като хвана с тях, да прави отстъпки и показва малко слабост и все още вкуси от доставка на стоки, потребителят се натъква на продавач-консултант кука.
отношението на купувача към стратегията на продажбите на "социална мрежа" и качеството на стоките, винаги е по-различно. Този въпрос продължава да бъде изцяло индивид. Но, за да не бъдат закарани в структурата на мрежата козметичен бизнес, трябва да се разберат предимствата и недостатъците на тази техника на продажбите и качеството на продукта.
Безспорният предимство на покупка през консултант yavlyaetsyavozmozhnost знаете за продукта максимума на информация, както и възможност да го тествате върху себе си. Почти всички продавачи в представянето на продукта са носещи сонди най текущите позиции на границите. Това означава, че покупката не отива на принципа на "прахосвам си парите." Недостатък на този метод на продажба - ограничен избор. Продадени изключително предлага своя запазена марка. И ако купувачът е със слаба воля, тогава той може да си помисли. "Ако ние прекарва толкова време с мен, тогава аз съм длъжен да си купите нещо"
Отстъпка - това може да направи повече, за да угоди на младата дама с покупката. Вероятно, само размера на същите тези отстъпки. Купуването на козметика в супермаркетите, отстъпка сума, обикновено не надвишава 15%. Но в тясно сътрудничество с личния си съветник, отстъпката при закупуването и може да нарасне до 35%. Негативната страна не е, и най-вероятно няма да стане.
В бъдеще, при условие, че продуктите на компанията - "NetWorker" ще отговарят напълно на нуждите на купувача, е възможно свързване на клиента към мрежата. И след това купувачът ще отидат за реда ранг на помощник на магазин, който "вдигна" го за тези продукти. И ако даде този бизнес известно време, възможност за получаване на обезщетения от пускането на пазара на мрежата ще се увеличи значително. Най-важното е да се разбере ясно своите желания и нужди, а не да бъде водена от областта на продажбите, които са консултанти, така познати на всички мрежови компании за продажба на козметика.
Приходи продажби асистент зависи от това дали тя е активна и целенасочена работа. За да успее в този бизнес трябва да се спазват по-обвързващи правила.
- Изключително лични качества: доброта, чар, такт, слушане, ненатрапчив, компетентност в областта на услугите / продуктите, които продавате.
Внимателно да се проучи продукт, който ще се продава. Страната на произход, компанията (мястото му на пазара, история), материалите, използвани в производството на продукта, неговото действие и срока на годност - трябва да бъде в състояние да отговори на всеки въпрос, за купувача на продукта.
Кажи истината. Ако знаете, че продуктът е нещо несъвършено не го крия от купувача - така че можете да се избегнат много неприятни ситуации. И тогава, когато сте честни относно недостатъците на евтини стоки, имат шанс да предложи на купувача марка (и следователно по-скъпи) неща, и това е от полза на първо място за вас. В допълнение, всеки купувач вероятно оценявам ясна компетентен оценка на продукта от очевидно желанието ви да се разтвори за всяка покупка.
Винаги предлагаме на каквито и да било продукти, свързани с покупка. Например, ако продавате мъжко облекло, за да отговарят придобити предлагам обувки или риза или вратовръзка. Така че се повиши продажбите си, да увеличат печалбите магазин и най-важното - ще помогне на купувачите да определят нуждите си по-точно и да се прибера вкъщи с всичко необходимо.
Не веднага скочи срещу предложението да се помогне с избора на първите 30 секунди след като влезе в магазина. Дай на човек се огледам наоколо. По-добре се заемете - коригира цената на продукта етикети, правят се прозорци - хората ще се обърнат към вас, когато те се нуждаят от помощ. Известно е, че по-голямата част от купувачите се обръщат към е зает с продавачите.
Винаги поздравят клиента. Бъдете приятелски настроени, ненатрапчив, мелодия да не продава, и наистина да ви помогне да изберете най-подходящия продукт.