Как да се организира ефективна работа в екип, changellenge

Дали това е случай или реален бизнес проект, един от основните проблеми - човешкия фактор. Не е тайна, че това е отборът, неговата съгласуваност и компетентност зависи от успеха на бизнеса. И разбира се, всичко за ефективна работа в екип и как да го създаде, знае Владимир Himanych - най-добър режисьор на човешките ресурси в България, Директор Човешки ресурси "Райфайзен Банк". Между другото, преди Владимир HR-отделите доведе в Microsoft, «Газпром нефт" и офиса Женева на Procter Gamble.

Решение случаи - подготовка за работа в голяма компания. Участниците са изправени пред същите трудности, които възникват, когато работи на големи проекти. Както децата, за да се справят с тях?

Владимир Himanych. Случаи наистина отразяват спецификата на фирмата, тъй като те се основават на типични ситуации пред които са изправени управление. Дело - това не е академично упражнение, това е практика. Той поставя участниците в неудобно положение, освен това, в ограничен период от време. За по-лесно, трябва незабавно да се договорят за правилата на играта: да се определи колко от участниците взаимодействат помежду си, работата по какъв алгоритъм, който генерира идеи, които обобщават, които критикуват. Това ще помогне за постигане на резултати по-бързо.

Какво е ефективен екип? Има някои практики, приети в банката си, които биха помогнали на момчетата в първенството?

WH ефективен екип - екип, чиито членове се разбере какво отиват, така че първото правило - винаги видите резултата. Вторият - да се определи принципите за контрол на процесите. На трето място, както вече казах - да се разберат правилата на играта: как да обсъдят как да работят, това, което правим, какво да не правим. Ако нов екип, много време се отделя за това да се съгласят, но това е възможността ефективно да преговаря прави отбора.

Как да се разпределят ролите в екипа, хората да работят най-ефективно?

WH Първо трябва да се определи списък от роли, които са ви необходими. Например, taymkiper - човекът, който ще следи времето и спазване на нормативната уредба. Роли смята лицето, което сглобява екип. В началото на срещата той изрази списък на роли и, като правило, хората бързо ще се разпространи.

Ако участниците са запознати с отбора, като университет, и е многократно замесени в случая, на шампионата, а след това е ясно как те разпределят. И ако на новата група, ако участниците се срещнаха в група "VKontakte". Как да бъдем в този случай?

WH Гледал съм много такива случаи. Ако изберете хората, които не взаимодействат помежду си, на този етап е по-добре да не се даде свобода. Не е фактът, че тя ще се възползва от качеството. Свободата трябва да бъде различен: мениджърът трябва да обявят свободни роли и да обсъдим това, което някой иска да поеме. Ако в продължение на една минута хора не са разпределени, ролята е да се назначи капитанът.

Какви грешки се срещат в работата в екип и как да ги избегнем?

WH Първата грешка - това случайни хора от екипа, които не са свързани с проекта и темата. Такива хора ще изпитат чувство на неудовлетвореност ( "Какво правя тук?") И мушна към другия. За да се избегне това, трябва да формират екип от хора, свързани с този въпрос, и да им даде ясно защо те се бяха събрали. Друга грешка - липса на контрол във времето. Има голямо изкушение да се хванат в безкрайни приказки, защото всеки иска да се каже, за да предадат своите мнения. В резултат на решението не е взето, базара започва. Избегнете тази грешка ще се произнесе, че говоря само по темата. И наличието на разпоредби, разбира се.

Така че, ние сме идентифицирали ключовите фактори за успех: управление на времето, ясно разпределение на ролите. Има ли и други фактори?

WH Да, има две важни точки, които аз ще поставя на първо място. Първият - способността да слуша, това е важно. Малко хора знаят как да слушате. Обикновено, хората искат да говорят, а след това загуби интерес към темата. Например, "Какво? Къде? Кога? ". Това е добър пример за това как хората могат да слушат: имате 50 секунди и на потока от идеи и капитана на отбора задача - да чуят всичко, което се казва, drugie.Vtoroe - е възможността да видят крайния резултат и да се стигне до него. През тези 50 секунди, ние трябва не само да говорят и слушат, ние трябва да имаме време да се вземе решение по това време. Тук е от решаващо значение вид колегиално ефективност смисъл. В бизнеса, аз често се наблюдава как хората ще говорят дълго и се разминават. Това е пример за неефективно отбори. Ефективно екип напуска срещата и постигна някои резултат. Това е само по предназначение.

Какъв съвет може да ви даде на децата за ефективно управление на времето?

концепция VH ефективност се базира на трудов стаж. Това е съвсем нормално, че студентите не разполагат с такъв опит, но няма къде да го приемат. Младите хора трябва да имат и други компетенции. Това е способността да слушате - това е или там или не. Същото е и с възможността за управление на времето. На работа, разпространявате работното време, по-рано разпределени студент, преди - училище. Когато човек отива на работа и не знам как да организирате деня си, големият въпрос е дали правилният човек заеме мястото?

Ако отборът е претърпял творческа криза и участниците достигнаха до задънена улица, където да се търсят идеи?

WH Първо, винаги можете да вземете малка пауза. Второ, можете да се опрости проблема, като за разделянето й по-лесно, и се съгласи: ". Нека да реши, че не всички, но някои част на малки стъпки, но все пак продължи напред"

Нека поговорим за вземане на презентация за това как да представят своите идеи пред експертите. Какви критерии сте оценява изказванията?

WH Налице е част от редакционното съдържание и форматира. Съдържанието е ясно да опише резултатите в обикновен език. Форматът - да представи резултатите от вербални или невербални начини. Трябва да се разбере, че при равни други условия красиво сервира резултат е по-значимо от представения неясно резултат. Преди защита, което трябва да се мисли за тези две точки. Всяко обучение за развитието на умения за презентиране се състои от блокове «Какво да кажа?" И "Как да кажа?». В първия блок се отнася до съдържанието, а вторият - формата, която е самата презентация.

Какъв съвет имате деца, как най-добре да представят своите решения?

WH Имаме стажанти, бивши студенти. Те идват при нас, а три месеца по-късно те са имали първата среща отчитане. Ние ги попитате за определяне и описание на резултатите от работата си: "В продължение на три месеца, аз го направих това, това и това." Ние просто ги оценява въз основа на резултатите, както и това, което всички посочва по-ясно по-добре. Така че първото нещо - да покаже резултата. Второто нещо - презентационни умения, презентационни умения, говорене пред публика. Погледнете на публиката, да не се бърза с историята, като семантични акценти, за да издържат на почивка, не се движат произволно ръце, разхождате из стаята, а не да се тъпчат на краката си и така нататък. Необходимо е да репетират. Представяне човек, който притежава уменията, изброени по-горе, винаги е по-изгодно, отколкото този, който не го прави.

А има ли някакви книги, които децата биха били полезни, за да прочетете, преди да започнете?

VH Има една известна книга - "7-те Навика на високоефективните хора" (7 навици на високоефективните хора) Стивън Кови. В него се посочва, че ефективността на един човек - това е способността му да се постигнат резултати. И даде практически съвети по този въпрос. Например, ако сте изправени пред предизвикателството на два големи и пет малки суб, започнете с две големи.

Важното е дали опитът на участието си в случай първенства, за да получите на стаж или постоянна позиция в банката?

VH Да, това е значително предимство. Той казва, че, от една страна, хората са устойчиви в постигането на резултата, защото това е дългосрочна време инвестира в тази професия. На второ място, ако сме на победителя, лицето се откроява сред равни кандидати. Разбира се, окончателното решение се основава на редица фактори, но, по мое мнение, участието и още повече, че победата в шампионата на случай - значителен ръст.