Как да се свържете с началника
Избягвайте име - не е опция
Несигурността какво да се обади на шефа - "Дима" и "Дмитрий" - би могло да създаде напрежение сред персонала. В днешните организации, подчинени често се обръщат към лидерите по име - това е нормално. Проблемите възникват, ако вътрешното цензурата е включено: в този случай, служителят вижда комуникация като познаване не бащино име и решава да играят на сигурно.
В западните страни да излезе с добра изход: жалба до началника на служба или по име. Но в тази форма на българската компания не оцелее, защото "Д-р Ливайн," звучи прекалено официално. Тази форма прилича преувеличени уважение и дори сервилност. В резултат на това се образува "черна дупка" в разговора, когато става дума за главата.
Научният подход
"Опитът показва, че те често се избегне препратки към името на надзорник" - отбелязват учените. В допълнение, резултатите от проучването показват, че когато става дума за участниците в CEO често се избегне имена от началниците на отдели, в които те работят. Изследователите предположили, жени, защото на специален модел на социализация и тенденцията за по-нисък статут в организацията на командната верига трябва да е по-вероятно, отколкото при мъжете, за да бъдат внимателни в отношенията с властите - тази хипотеза се потвърждава.
Разликите в статус - причина за стреса в офиса
Дори и в организационни структури, които претендират да бъдат изравнени, разлики в състоянието на все още оказват влияние върху личните отношения, се създава напрежение между властите и подчинените.
Служителите, които се чувстват несигурни в отношенията си с ръководителя на разкъсване на една или две или повече нива, могат да се чувстват неудобно - как да се прилага по отношение на началника? По име е неудобно, и от мое име, също, ако шефът ви да нарича "вие". Много хора предпочитат да поемат по пътя на най-малкото съпротивление, като се избягват имена - и това е погрешно от психологическа гледна точка и създава допълнителен стрес.
Как да се избегне "черни дупки" в комуникацията?
"Черните дупки" в комуникацията между работника или служителя и главата (особено главата на горния линк) могат да бъдат отстранени само ако и двете страни да разберат какво се случва.
"Когато член на опитен персонал, не смее да се намали разстоянието в общение с главата и избягва всякакво лечение - това трябва да послужи като сигнал за главата: служителят не се чувстват комфортно," - отбелязват учените. Идеалният начин за излизане от тази ситуация - инициатива от страна на таван. Например, за да се разработи ясна и разбираема корпоративна политика, който ще каже на служителя как да се държат, ако главата на игнориране на проблема, то това би могло да има смисъл да повдигне този въпрос за обсъждане, или поне да разберете какво да се направи в такава ситуация, други служители.