Свържете се с MTS оператор и се обадете на помощната информация,
В някои ситуации, трябва да се свържете с оператор MTS доставчика на техническа поддръжка. Въпреки това, днес тя е малко по-трудно да се направи, отколкото звучи. Повечето услуги са автоматизирани MTS, тъй като повечето проблеми могат да бъдат решени с автоматична услуга или уеб сайт на компанията, в която се представя решение за много случаи. Но понякога трябва да знаете как да се свържете с оператор, броят на които е известно, че не за всички.
Комуникация с оператор MTS безплатно на
Един от начините за постигане на оператора е безплатно - обадете се на кратък номер 0890. Въпреки това, процесът е доста проблематично, тъй като е необходимо да се слушат много информация от автоматизирана поддръжка. След това, след като натиснете определена последователност от бутони, услугата ще преведе в изчаквателен режим, който може да се забави за известно време от няколко минути до един час.
След обаждане на този номер на повикващия ще чуете телефонния секретар. Щом започне да се чуе автоматично гласово меню, първо натиснете бутона 1, а след това върху 0. След автоматизирана поддръжка на услуги ще ви предложи оценка на изпълнението на център служител повикване, натиснете бутон 1 или 0. В равенството в рамките на няколко минути след този абонат оператор.
Как да се свържете с помощта на кратък код
За да се постигне "на живо" човек е доста трудно, тъй като контактът с оператор MTS мобилния на в същото време се опитва да няколко хиляди абонати. Всички те се нуждаят от помощ оператор в различни въпроси.
За да се свържете MTS операторът директно, вие трябва да слушате телефонния секретар меню и въведете определена последователност от бутони. За да се ускори и опрости процеса, тя не слушам много ненужна информация, е достатъчно, за да се помни, клавишната комбинация, която ще ви помогне да се свържете с услуга.
След като се присъедини запис телефонния секретар, абонатът може също така да натиснете веднага последователно:- Бутон 2;
- след 0;
- След това той ще бъде пренасочен към оценката на менюто на операторите;
- можете просто да натиснете 1 или 0, няма разлика.
Остава само да се изчака, докато няма отговор на повикването първата свободна оператора на центъра за обслужване. Ние трябва да се подготвим за това помагат на MTS да чака.
Други номера за поддръжка на MTS
За собственици на MTS корпоративни карти има алтернативен начин за достигане на оператора е безплатно - броят трябва да наберете 88002500990.
MTS Свържи се с оператор в роуминг
Често е необходимо да се свържете с оператора е в роуминг. Ако MTS абонат е в България, но не и в района на дома, след това обръщение услугата MTS ще бъде на разположение на същия номер като на къщата.
Алтернативни начини за свързване
Има няколко начина за решаване на проблема, ако контактът с оператора не или просто може да нямат време да чакат по линията. В този случай, решението може да бъде електронна сервизна поддръжка. MTS уебсайт има форма на обратна връзка, за да помогне на абонати. Можете да зададете въпроса си, но отговорът ще трябва да почака, също, въпреки че времето за изчакване е много по-малко, отколкото в случая на "на живо" оператор.
Краен случай, който изисква незабавна професионална помощ, включва личен призив към центъра за услуги или магазина MTS. Тук, абонатът е длъжен да представи паспорт или друг документ за самоличност. След това, специализирана фирма MTS лично ще разгледа този проблем и ще съветва абоната Ако имате въпроси към него. Този метод не е най-удобно, но се смята за един от най-бързите и най-надеждни.