Условия за гаранция

Предишен ◈ Следващото

Ние ви призоваваме да се избегнат недоразумения проучи внимателно инструкциите, изложени в наръчника на потребителя и да се провери коректността на garantatiiynogo пропуск. Не забравяйте да проверите, че към датата на продажбата, продавачът и подпис печат търговска организация. Моля, имайте предвид, че цифровите сателитни приемници са технически сложни магазина стоки.







гаранционни условия

6. Гаранционното обслужване включва безплатна диагностика и ремонт на дефектните продукти.

7. Гаранционният срок на продукта е 12 месеца от датата на продажбата.

8. Не се поема отговорност за последващи щети: фирма "RemServis" при никакви обстоятелства не носи отговорност за каквито и да било щети (пропуснати ползи, ПРЕКЪСВАНЕ на бизнес информация, или други загуби), произтичащи от използването или невъзможността за използване на закупения оборудване.

9. изискванията операция за качество на продуктите не могат да надвишават спецификациите, заявени от производителя на продукта.

гаранционна карта

Получаване на продукти

Проверка на качеството на продуктите

В случай, че в процеса на ремонт на повреди, причинени от нарушение на задължението, транспортни продукти, следи от неупълномощен ремонт или други щети, свързани с не-гаранция случай, продуктът се сваля от гаранцията и / или да се връща на клиента с предоставянето на писмен отказ, или по силата на споразумение с клиента, приети в платен ремонт.

Връщане на продукта за потребителя, след ремонт

  1. В края на службата (по степен на важност):
  • Издава се поправи, и сертификат за завършен;
  • В случай на решение за негодни продукти за гаранционни претенции издаване на Акт за негодни продукти. Подмяна на такъв продукт е направен от продавача или от производителя, в съответствие със закона за защита на потребителите, или, ако това е предвидено в доставката на договора.
  • За случаи, които не попадат в обхвата на гаранцията, потребителят се предлага платен ремонт. В случай на отказ да плати издръжка - продуктът се връща в сегашния си вид. В този случай, издаден отказ на услуга на гаранция се посочва причината.






3. Ако в рамките на 6 месеца от датата на получаване на продукта до центъра на услугата не е искане до него от заявителя, продуктът се използва.

Права и задължения на ASC и потребителя

  1. потребителски продукти, пуснати в ASC има право да откаже да плати за поддръжка.
  2. ASC не извършва подмяна на дефектен продукт за нова и възстановяване на покупката си.
  3. При извършване на ремонти ASC си запазва правото да ремонтира силите на други центрове за услуги (изпратени в сервизен център на по-високо ниво) без съгласието на ремонта на клиента.
  4. ASC има право да провери приемника, за да намерите серийния номер на серийния номер на гаранция. Не сериен номер на приемника в базовия yavlyatsya може да доведе до отказ от гаранция.
  5. Гаранционният период за продукта, намалена в центъра за услуги, да бъде удължен за времето за намиране на елементи, за да бъде ремонтиран. Посоченият срок се изчислява от датата на потребителя с изискването за отстраняване на дефектите по стоки до датата на прехвърляне на оборудването на потребителя за издаването на ремонта е завършен.
  6. Ако времето на ремонта надвишава 45 дни, потребителят правото да разчитате на обезщетението, предвидено от закона за защита на потребителя.

следпродажбено обслужване

Повечето от качеството на ремонтите е възможно само в условия на професионален сервизен център, тъй като тя има необходимото оборудване, документацията и опитни инженери. Възстановяване след опити за ремонт на приятелите си или аматьори могат да струват много по-скъпо или невъзможно.

Ако гаранцията на оборудването е над или оборудването е извън строя поради нарушение на правилата на работа, можете да използвате услугата плати ремонта в един от центровете за услуги на нашите партньори. За да направите това, вие трябва да донесе на дефектния оборудването в един от центровете за приемане или центрове за услуги, и ги депозира в диагностично за идентифициране на проблема, разходите за ремонт и периода на изпълнението му и след това плащат за ремонти в съответствие с действащия ценоразпис.

Правила за провеждане на извънгаранционен сервиз:

Запитване:
8 (495) 724-20-08







Предишен ◈ Следващото